Garantia Produselor

Toate produsele comercializate pe www.complexmarket.ro beneficiază de garanția legală de conformitate și respectă termenele conform legii 449/2003.
Pentru informații detaliate cu privire la vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestora, vă rugăm să accesați https://anpc.ro/anpcftp/legislatie/Lege%20nr.%20449(r1)%20din%202003.html

Garanția reprezintă orice angajament asumat de www.complexmarket.ro față de Cumpărător/Utilizator prin care acesta se obligă să restituie Cumpărătorului/Utilizatorului, fără solicitarea unor costuri suplimentare, prețul plătit, prețul de reparare sau prețul de înlocuire a produsului, dacă acesta nu corespunde condițiilor enunțațe în www.complexmarket.ro sau în declarația de conformitate a produsului.

Produsul beneficiază de garanţie în următoarele condiţii:
- Cumpărătorul/Utilizatorul a achiziționat produsul de la www.complexmarket.ro;
- Cumpărătorul/Utilizatorul a respectat instrucțiunile de folosire şi întreținere ale produsului, acesta fiind utilizat conform instrucțiunilor impuse de producător sau distribuitor;

Cauze de pierdere a garanției:
- avarii/deteriorări mecanice ale produsului, expunere excesivă la radiații solare a produsului sau modificări fizice neautorizate ale acestuia;
- defectarea produsului, ocazionată de nerespectarea instrucțiunilor de utilizare, întreținere, transport, manipulare şi instalare ale acestuia, prevăzute în manualul de utilizare;
- deteriorarea mecanică provocată prin lovirea produsului sau deteriorarea marcajului cu modelul şi seria acestuia;
- inundarea, incendierea, expunerea la soare sau la descărcări electrice a produsului, modificări sau instalări necorespunzătoare, intervenții neautorizate;
- distrugerea circuitelor interne ale produsului, generate de șocurile rezultate în urma manipulării necorespunzătoare a acestuia. 

Program: Lu-Vi 09:00 - 15:00